Nuestra Metodología Our Methodology
Ejecutamos proyectos con entregables claros, KPIs medibles y transferencia de conocimiento en cada fase. Sin sorpresas, sin ambigüedades. We deliver projects with clear deliverables, measurable KPIs and knowledge transfer at every phase. No surprises, no ambiguity.
Proceso en 4 fases
4-phase process
Cada fase tiene entregables concretos y una reunión de cierre con el cliente para validar resultados.
Each phase has concrete deliverables and a closing meeting with the client to validate results.
Diagnóstico
Assessment
Entrevistas con stakeholders, revisión de arquitectura y políticas existentes, escaneo de activos y análisis de brechas frente al marco de referencia elegido.
Stakeholder interviews, review of existing architecture and policies, asset scanning and gap analysis against the chosen reference framework.
- Informe de estado actual
- Current-state report
- Inventario de activos críticos
- Critical asset inventory
- Análisis de brechas (Gap Analysis)
- Gap analysis
- Reporte preliminar de riesgos
- Preliminary risk report
Roadmap
Priorización de iniciativas basada en riesgo real y objetivos de negocio. Plan por fases con estimación de esfuerzo, costo y valor esperado para cada iniciativa.
Initiative prioritisation based on real risk and business objectives. Phased plan with effort, cost and expected value estimates for each initiative.
- Roadmap priorizado por fases
- Phased prioritised roadmap
- Presupuesto estimado
- Budget estimate
- Matriz RACI de responsabilidades
- RACI responsibility matrix
- KPIs de seguimiento propuestos
- Proposed tracking KPIs
Implementación
Implementation
Ejecución técnica con configuraciones, scripts de automatización y documentación detallada. Integración con herramientas y procesos existentes del cliente. Sprints quincenales.
Technical execution with configurations, automation scripts and detailed documentation. Integration with the client's existing tools and processes. Bi-weekly sprints.
- Documentación técnica de cada control
- Technical documentation per control
- Runbooks y procedimientos operativos
- Runbooks and operational procedures
- Registro de cambios aplicados
- Change log
- Evidencias de implantación
- Implementation evidence
Operación & Mejora Continua
Operations & Continuous improvement
Monitoreo continuo de KPIs, revisiones periódicas de madurez y ajuste del roadmap. Reporting ejecutivo trimestral.
Continuous KPI monitoring, periodic maturity reviews and roadmap adjustment. Quarterly executive reporting.
- Dashboard de KPIs y métricas
- KPIs and metrics dashboard
- Informe de madurez trimestral
- Quarterly maturity report
- Registro de lecciones aprendidas
- Lessons-learned log
- Roadmap actualizado
- Updated roadmap
Principios de trabajo
Working principles
Los valores que guían cada proyecto, desde el diagnóstico hasta la mejora continua.
The values that guide every project, from assessment to continuous improvement.
Orientado a resultados
Results-driven
Cada entregable está vinculado a un KPI medible. Sin informes vacíos ni recomendaciones genéricas.
Every deliverable is tied to a measurable KPI. No empty reports or generic recommendations.
Integración real
Real integration
Trabajamos con tus herramientas actuales, no te obligamos a cambiar de plataforma para poder operar.
We work with your existing tools — we don't force you to change platforms to work with us.
Transferencia de conocimiento
Knowledge transfer
Tu equipo aprende durante el proyecto. Al finalizar, son capaces de operar de forma autónoma.
Your team learns throughout the project. By the end, they can operate autonomously.
Confidencialidad total
Full confidentiality
NDA firmado antes del primer día. Toda la información del cliente se trata con máxima discreción.
NDA signed before day one. All client information handled with maximum discretion.
Agilidad sin sacrificar calidad
Agility without sacrificing quality
Sprints cortos, entregas frecuentes y comunicación directa. Sin burocracia innecesaria.
Short sprints, frequent deliveries and direct communication. No unnecessary bureaucracy.
Cobertura global
Global coverage
Servicio remoto en toda LATAM y soporte presencial coordinado desde San José, Costa Rica.
Remote service across LATAM and on-site support coordinated from San José, Costa Rica.
Principios en ventas
Sales principles
Cómo nos acercamos al proceso comercial con ética y transparencia.
How we approach the commercial process with ethics and transparency.
Sin contratos trampa
No lock-in contracts
Acuerdos claros y salida sin penalización. NDA firmado siempre.
Clear agreements and penalty-free exit. NDA always signed.
Transparencia de precios
Price transparency
Tarifa visible antes de firmar. Sin sorpresas post-contrato.
Rates visible before signing. No post-contract surprises.
Escalabilidad de servicios
Scalable services
Empezás donde lo necesitás y escalás según el crecimiento.
Start where you need and scale as you grow.