Preguntas FrecuentesFrequently Asked Questions
Respuestas a las dudas más comunes sobre ciberseguridad y nuestros servicios. Answers to the most common questions about cybersecurity and our services.
¿Trabajan por proyecto o bajo contrato mensual? Do you work per project or monthly contract?
Ambos. Ejecutamos proyectos cerrados con alcance definido y también ofrecemos MDR y soporte continuo mensual.
Both. We run fixed-scope projects and also offer monthly MDR and continuous support.
¿Pueden alinearse a ISO 27001 / NIST / PCI-DSS / DORA? Can you align with ISO 27001 / NIST / PCI-DSS / DORA?
Sí. Adaptamos políticas, procesos y controles a los marcos que tu organización necesita.
Yes. We adapt policies, processes and controls to the frameworks your organisation requires.
¿Qué herramientas soportan? Which tools do you support?
Splunk, CrowdStrike, Microsoft, Palo Alto, Cisco, Fortinet y soluciones open source empresariales.
Splunk, CrowdStrike, Microsoft, Palo Alto, Cisco, Fortinet and enterprise-grade open source solutions.
¿Atienden fuera de Costa Rica? Do you serve clients outside Costa Rica?
Sí. Atención global 24×7. Servicio remoto en todo el mundo y soporte presencial coordinado desde San José.
Yes. Global 24×7 service. Remote support worldwide and on-site service coordinated from San José.
¿Cómo inicio el proceso? How do I get started?
Creá tu cuenta gratuita, completás tu caso y un consultor te contacta en menos de 24 horas hábiles.
Create your free account, describe your case and a consultant will contact you within 24 business hours.